Cosa fare se Alexa non risponde ai comandi: il trucco per sbloccare un malfunzionamento del dispositivo elettronico Amazon.
Secondo quanto emerso da una recente ricerca sul funzionamento dell’assistente personale Alexa sembra che quest’ultima si precluda non solo di rispondere agli utenti nel caso in cui registri una mancanza di informazioni da riferire, ma che talvolta scelga anche “consapevolmente” di ignorare alcune domande.
Alexa “dialoga” con gli utenti attraverso i comandi vocali, è in grado di assorbire informazioni e di donarne delle nuove, oltre che di svolgere alcune funzioni più pratiche, come, ad esempio, cambiare la luminosità delle luci in casa (purché siano connesse al dispositivo Amazon) oppure azionare degli interruttori. Alexa permette dunque agli utenti di compiere un’azione semplicemente dando ad essa un comando vocale. Ma cosa accade quando rivolgiamo una domanda e Alexa decide di non rispondere?
Alexa non ti risponde o ignora le tue domande? Ecco cosa fare
Impostare la propria routine con Alexa è ormai un’abitudine che – ad oggi – coltivano molte persone. Dalla più immediata scelta di impostare una sveglia personalizzata favorendo suoni che inducano all’utente un risveglio rilassante, fino al resoconto – in tempo reale – dei promemoria giornalieri per impegni che altrimenti potrebbero essere dimenticati.
Alexa, dalla sua inaugurazione oltreoceano (nel 2014) ad oggi, si è trasformata in breve tempo in un punto di riferimento per molti utenti anche in Italia. È dal 2018 che gli utenti, anche nella penisola, la utilizzano nella loro dimensione più tangibile. Perché, allora, potrebbe scegliere di ignorarci?
Ora che alcuni dubbi emergono anche sulla possibilità che la sua nuova funzione possa divenire a pagamento, Amazon ha voluto fornire alcune risposte più precise su questo ambiguo comportamento dell’assistente personale Amazon. C’è chi, in preda all’incomprensione, avrebbe accusato Alexa di essere “maleducata”. Eppure, alla base di questa reazione del dispositivo ad alcune domande, sembrerebbe esserci un altro problema.
Alexa non ti risponde? Perché sceglie di ignorarti
Se avete rivolto la vostra domanda ad Alexa e dopo non aver ricevuto una sua risposta avete già provato a riformulare il vostro quesito oppure a riavviare il dispositivo, scagionando la possibilità che vi sia un errore riconducibile a problemi esclusivamente dettati da un momentaneo malfunzionamento del dispositivo, fate attenzione a questi altri tre parametri.
A volte Alexa potrebbe non riuscire a sentire bene la nostra voce e, pertanto, elaborare con fatica le sue risposte. Il primo accertamento che dobbiamo compiere, nel caso in cui avessimo questo dubbio, è quello di controllare il corretto funzionamento del microfono. Il quale potrebbe essere stato disattivato per errore oppure regolato in modo sbagliato.
Dopo aver modificato le impostazione provate a riavviare il dispositivo e verificate lo stato della connessione. Se il problema persiste provate a riavviare anche il router. L’ultimo consiglio, se il problema continua a presentarsi, è quello di verificare di aver seguito tutti gli aggiornamenti disponibili. Alexa, in assenza di un malfunzionamento, potrebbe semplicemente aver bisogno di migliorare le sue prestazioni.
La risposta conclusiva – dunque – alla possibile “maleducazione” di Alexa è dunque risolta: ignorarci, spiegano gli assistenti Amazon, per Alexa sarebbe impossibile.